À propos du poste

Étant titulaire du poste, vous aurez l’occasion de soutenir les autres membres de l’équipe dans les tâches administratives.

Votre rôle dans l’entreprise

Service après-vente

• Assurer une vigie des demandes provenant du site internet afin d’assurer une réponse rapide et complète à la clientèle ;
• Procéder à l’ouverture de dossiers ;
• Téléphoner à la clientèle pour assurer un suivi rapide et cordial concernant leurs demandes.

Tâches administratives pour le département de projets

• Rédiger et envoyer les lettres de garantie ;
• Transmettre les documents spécifiques lors de l’ouverture d’un nouveau projet ;
• Ouvrir les projets dans l’application de punch mobile ;
• Effectuer les vérifications de propriété et de dénonciation.

Support administratif

• Organiser et planifier des rendez-vous ;
• Réviser et mettre en page des communications (Lettres, documents, tableaux Excel et graphiques).
• Effectuer des tâches administratives (classement, photocopie, reliure, numérisation, etc) ;
• Réservez des conférences téléphoniques, des chambres, des taxis, des coursiers, des hôtels, etc.

Réception

• Accueillir les clients, les fournisseurs et les autres visiteurs, les diriger vers la bonne personne tout en leur offrant un service à la clientèle hors pair ;
• Répondre et diriger les appels téléphoniques.

Vos compétences

Formation académique et expérience de travail

• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou tout domaine connexe jumelé à au moins un (1) an d’expérience dans un rôle similaire

OU

• Toute autre combinaison de scolarité et d’expérience professionnelle jugée équivalente.

Compétences particulières

• Être organisé, faire preuve d’initiative et savoir gérer les priorités ;
• Grand sens du professionnalisme, de la discrétion et de la confidentialité ;
• Excellente connaissance de la Suite Microsoft Office ;
• Connaissance pratique des équipements de bureau (imprimante, télécopieur, autres) ;
• Excellente maîtrise du français (oral et écrit).

Ce que nous offrons

• Salaire à partir de 20$/h, à déterminer selon l’expérience ;
• Poste permanent à temps plein de jour (minimum 35 heures par semaine) ; ;
• Ambiance conviviale dans une structure organisationnelle flexible ;
• Un régime d’assurances collectives complet ;
• Un REER collectif avec participation de l’employeur ;
• Un lieu de travail moderne et facilitant la collaboration.

Prendre note que seuls les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s par notre équipe.