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Administration

Adjoint(e) administratif(ve)

À PROPOS DU POSTE

Sous la supervision de la Directrice du capital humain, vous aurez l’occasion de soutenir les autres membres de l’équipe dans leurs tâches administratives. Vous aurez également l’opportunité de réaliser des mandats spéciaux et d’organiser des activités d’entreprise.

Il s’agit d’un poste hybride entre deux points de service, le port d’attache principal étant le Siège social de Shalwin situé à Shawinigan-Sud et le deuxième à Grand-Mère. Les frais de déplacement du Siège Social à la deuxième bâtisse sont couverts par l’entreprise.

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VOTRE RÔLE DANS L’ENTREPRISE

Réception

  • Accueillir les clients, les fournisseurs et les autres visiteurs, les diriger vers la bonne personne tout en leur offrant un service à la clientèle hors pair
  • Répondre et diriger les appels téléphoniques

 

Support administratif

  • Recevoir, trier et distribuer le courrier et les autres documents reçus et coordonner la circulation des renseignements à l'interne et avec d'autres services et organismes
  • Organiser et planifier des rendez-vous
  • Créer, mettre à jour des procédures
  • Réviser et mettre en page des communications (Lettres, documents, tableaux Excel et graphiques)
  • Supporter ponctuellement les différents services de l’organisation
  • Effectuer des tâches administratives (classement, photocopie, reliure, numérisation, etc).
  • Réservez des conférences téléphoniques, des chambres, des taxis, des coursiers, des hôtels, etc.

 

Service après-vente

  • Assurer une vigie des demandes provenant du site internet afin d’assurer une réponse rapide et complète à la clientèle 
  • Supporter la personne responsable du service après-vente dans l’ouverture de dossiers
  • Téléphoner à la clientèle pour assurer un suivi rapide et cordial concernant leurs demandes 

 

Autres

  • Supporter l’équipe du capital humain dans l’organisation d’activités pour l’expérience employé 
  • Toutes autres tâches connexes

 

VOS COMPÉTENCES

Formation académique et expérience de travail

  • Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou tout domaine connexe jumelé à au moins un (1) an d’expérience dans un rôle similaire

OU

  • Toute autre combinaison de scolarité et d’expérience professionnelle jugée équivalente.

 

Compétences particulières

  • Être organisé, faire preuve d’initiative et savoir gérer les priorités ;
  • Grand sens du professionnalisme, de la discrétion et de la confidentialité ;
  • Excellente connaissance de la Suite Microsoft Office ;
  • Connaissance pratique des équipements de bureau (imprimante, télécopieur, autres) ;
  • Excellente maîtrise du français (oral et écrit).

 

CE QUE NOUS OFFRONS

  • Poste permanent à temps plein de jour (40 heures par semaine) ;
  • Un lieu de travail moderne et dynamique ;
  • Un régime d’assurances collectives complet ;
  • Un REER collectif avec participation de l’employeur ;
  • Un système de covoiturage aux frais de l’employeur.

 

*Prendre note que le genre masculin est utilisé uniquement dans le but d’alléger le texte.

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